مایکروسافت رسماً اعلام کرده است که پشتیبانی فنی از Office ۲۰۱۶ و Office 2019 در تاریخ ۱۴ اکتبر ۲۰۲۵ به پایان میرسد. این تصمیم مطابق با چرخه استاندارد مدیریت محصولات مایکروسافت است و کاربران را تشویق میکند به نسخههای جدیدتر که قابلیتهای قدرتمند و امنیت جامعتری ارائه میدهند، مهاجرت کنند. اگرچه نسخههای Office ۲۰۱۶ و Office ۲۰۱۹ پس از پایان پشتیبانی همچنان به کار خود ادامه خواهند داد، اما نباید خطرات احتمالی آن را نادیده گرفت.
پشتیبانی Microsoft Office ۲۰۱۶ و ۲۰۱۹ چه زمانی به پایان میرسد و این موضوع چه معنایی دارد؟
Microsoft Office ۲۰۱۶ و Office 2019 بهطور رسمی در ۱۴ اکتبر ۲۰۲۵ به پایان عمر پشتیبانی خود (EOL) میرسند. برخلاف برخی محصولات دیگر مایکروسافت، پس از این تاریخ هیچ تمدید یا بهروزرسانی امنیتی اضافی ارائه نخواهد شد.
این یعنی دیگر خبری از وصلهها، رفع باگها و بهروزرسانیهای امنیتی نخواهد بود. برنامههای شما همچنان کار خواهند کرد، اما بهمرور در برابر تهدیدهای امنیتی، ناسازگاریهای نرمافزاری و خطرات مربوط به انطباق آسیبپذیرتر خواهند شد. اگر چیزی خراب شود یا با سیستمهای جدید سازگاری نداشته باشد، دیگر نمیتوانید روی پشتیبانی فنی مایکروسافت حساب کنید.
Office ۲۰۱۶ و ۲۰۱۹ اکنون در چه مرحلهای از پشتیبانی قرار دارند؟
Office ۲۰۱۶ و Office ۲۰۱۹ در حال حاضر در مرحله Extended Support یا پشتیبانی گسترده قرار دارند که دومین و آخرین مرحله از سیاست چرخه عمر ثابت مایکروسافت است. این چرخه به این شکل عمل میکند:
- Mainstream Support مرحله اولیه است که در آن مایکروسافت بهصورت فعال قابلیتهای جدید، بهروزرسانیهای عملکردی و رفع باگها را ارائه میکند. این همان دوره «پشتیبانی کامل» است.
- Extended Support پس از پایان Mainstream Support آغاز میشود. در این مرحله، بهروزرسانیها به وصلههای امنیتی مهم محدود میشوند و دیگر قابلیت جدید یا رفع اشکال عمومی ارائه نمیشود.
Office ۲۰۱۶ و ۲۰۱۹ دقیقاً در همین مرحله قرار دارند. آنها همچنان بهروزرسانیهای امنیتی دریافت میکنند، اما سایر بهروزرسانیها متوقف شدهاند. با رسیدن ۱۴ اکتبر ۲۰۲۵، حتی همین وصلههای امنیتی مهم نیز متوقف خواهند شد. اگر سازمان شما همچنان به این نسخهها وابسته است، اکنون زمان برنامهریزی برای خروج از آنها و جلوگیری از قرار گرفتن در معرض خطرات امنیتی است.
پس از پایان پشتیبانی Office ۲۰۱۶ و ۲۰۱۹ چه اتفاقی میافتد؟
پس از اینکه مایکروسافت در ۱۴ اکتبر ۲۰۲۵ پشتیبانی از Office ۲۰۱۶ و ۲۰۱۹ را متوقف کند، نرمافزار همچنان اجرا خواهد شد؛ اما بدون بهروزرسانی و پشتیبانی فنی، در معرض آسیبپذیریهای امنیتی، مشکلات سازگاری و خطرات قانونی و نظارتی قرار خواهد گرفت.
برای حفظ امنیت و آماده بودن برای آینده، سازمانها باید برنامه مهاجرت به یکی از گزینههای پشتیبانیشده موجود را آغاز کنند. سه گزینه محبوب برای جایگزینی عبارتاند از:
- Microsoft 365 – مجموعه بهرهوری ابری مایکروسافت با بهروزرسانیهای مستمر.
- Microsoft Office LTSC – خرید یکباره برای محیطهای پایدار و آفلاین.
- Google Workspace – جایگزین ابری Google برای Microsoft Office.
#۱: Microsoft ۳۶۵
Microsoft 365 که پیشتر با نام Office ۳۶۵ شناخته میشد، مجموعه بهرهوری ابری مایکروسافت است که بهصورت اشتراکی ارائه میشود. این سرویس شامل نسخههای بهروز Word، Excel، PowerPoint، Outlook و سایر برنامههای Office، به همراه فضای ذخیرهسازی ابری OneDrive و ابزارهای همکاری مانند Microsoft Teams و SharePoint است.
این سرویس برای بهروز نگه داشتن کسبوکارها با جدیدترین قابلیتها و بهروزرسانیهای امنیتی طراحی شده است. همچنین مقیاسپذیری بالایی دارد و با سایر سرویسهای مایکروسافت بهخوبی یکپارچه میشود؛ بنابراین گزینه مناسبی برای سازمانهایی است که قصد دارند زیرساخت نرمافزاری خود را مدرن کنند و از محیطهای کاری دورکار یا ترکیبی پشتیبانی کنند.
#۲: Microsoft Office LTSC
Microsoft Office LTSC (Long-Term Servicing Channel) جدیدترین نسخه مستقل Office برای سازمانهایی است که بهجای اشتراک، مجوز ثابت را ترجیح میدهند. این نسخه شامل برنامههای اصلی Office است و فقط بهروزرسانیهای امنیتی دریافت میکند و در طول زمان قابلیتهای جدیدی به آن اضافه نمیشود.
LTSC برای محیطهایی مناسب است که ثبات را در اولویت قرار میدهند و وابستگی زیادی به قابلیتهای ابری ندارند. این نسخه بهصورت آفلاین کار میکند، تغییرات مکرری ندارد و تجربهای آشنا را برای کاربرانی فراهم میکند که به تمام قابلیتهای Microsoft ۳۶۵ نیاز ندارند. اگرچه این نسخه نیز چرخه عمر مشخصی دارد، اما یک جایگزین مستقیم و پشتیبانیشده برای Office ۲۰۱۶ و ۲۰۱۹ محسوب میشود.
#۳: Google Workspace
Google Workspace مجموعه بهرهوری ابری Google است که ابزارهایی مانند Docs، Sheets، Slides، Gmail، Drive و Meet را ارائه میدهد و همگی از طریق مرورگر وب قابل دسترسی هستند. این مجموعه از همکاری همزمان، ذخیره خودکار و اشتراکگذاری آسان فایلها بین اعضای تیم پشتیبانی میکند و به همین دلیل جایگزین مناسبی برای Microsoft Office محسوب میشود.
یکی از مزایای آن سازگاری با فرمتهای فایل Microsoft است که به کاربران اجازه میدهد فایلهای Word، Excel و PowerPoint را بدون خروج از اکوسیستم Google مدیریت کنند. برای سازمانهایی که قصد دارند همکاری را سادهتر کرده و از ابزارهای Cloud-First استفاده کنند، Google Workspace یک گزینه مدرن و انعطافپذیر است که پس از پایان پشتیبانی Office ۲۰۱۶ و ۲۰۱۹ نیز پشتیبانی خواهد شد.
خطرات استفاده از نرمافزارهای بدون پشتیبانی
(۱) آسیبپذیریهای امنیتی بهعنوان مسیر ورود حملات هکری
پس از پایان پشتیبانی مایکروسافت از Office ۲۰۱۶ و Office 2019، این شرکت دیگر آسیبپذیریهای این نسخهها را برطرف نخواهد کرد و بهروزرسانیهای امنیتی ارائه نمیدهد. هکرها و توسعهدهندگان بدافزار میتوانند از این آسیبپذیریهای برطرفنشده برای اجرای حملات هدفمند استفاده کنند. حوادث گذشته، مانند حمله باجافزاری WannaCry در سال ۲۰۱۷، خطر حملاتی را که از آسیبپذیریهای وصلهنشده در سیستمهای ویندوز سوءاستفاده میکنند، نشان دادهاند. این حمله بیش از ۱۵۰ کشور را تحت تأثیر قرار داد و بیش از ۲۳۰ هزار رایانه را در سراسر جهان آلوده کرد. این آسیبپذیریها در نسخههایی که پشتیبانی آنها به پایان رسیده، خطر بیشتری ایجاد میکنند. برای سازمانها، یک حمله موفق میتواند منجر به افشای اسرار تجاری، از دست رفتن اطلاعات مشتریان، خسارات مالی مستقیم و آسیب جدی به اعتبار شرکت شود.
(۲) خطرات سازگاری سیستم و پشتیبانی فنی که منجر به افزایش هزینههای عملیاتی میشوند
با ادامه بهروزرسانی ویندوز و نرمافزارهای شخص ثالث، ممکن است نسخههای آینده دیگر با Office ۲۰۱۶/۲۰۱۹ سازگار نباشند و مشکلاتی مانند ناسازگاری فرمت فایلها، از کار افتادن قابلیتها یا حتی کرش کردن نرمافزار ایجاد شود. علاوه بر این، از ۱۴ اکتبر ۲۰۲۵، مایکروسافت کانال پشتیبانی فنی برای این نسخههای قدیمی را خواهد بست. کارکنان IT سازمانها دیگر نمیتوانند از پشتیبانی رسمی، مستندات فنی و کمک کارشناسان مایکروسافت استفاده کنند. این موضوع تشخیص مشکلات نرمافزاری را دشوارتر، زمان تعمیر را طولانیتر و هزینه نیروی انسانی را افزایش میدهد و در کنار آن، خطر اختلال در فعالیتهای کسبوکار نیز بیشتر خواهد شد.
(۳) خطرات مربوط به انطباق که بر فعالیت سازمان تأثیر میگذارند
برای صنایعی که الزامات سختگیرانهای در زمینه امنیت داده و انطباق دارند، مانند حوزههای مالی و درمانی، ادامه استفاده از نرمافزار Office بدون پشتیبانی میتواند منجر به نقض مقررات شود. استفاده از نسخههای قدیمی Office که دارای آسیبپذیریهای امنیتی هستند، ممکن است الزامات قانونی مربوط به حفاظت از دادهها را برآورده نکند. در صورت وقوع نشت اطلاعات، سازمانها ممکن است با جریمههایی بالغ بر میلیونها دلار هنگکنگ و همچنین پیگردهای قانونی مواجه شوند.
چگونه برای پایان عمر Microsoft Office ۲۰۱۶ و ۲۰۱۹ آماده شویم؟ برنامه انتقال
ارتقا از Office ۲۰۱۶ یا ۲۰۱۹ فقط نصب نرمافزار جدید نیست؛ بلکه به یک برنامه ساختاریافته نیاز دارد تا از اختلال جلوگیری شود، الزامات انطباق حفظ شوند و از منابع فعلی سازمان به بهترین شکل استفاده شود.
در ادامه یک برنامه انتقال ششمرحلهای برای آماده شدن جهت پایان عمر Microsoft Office ۲۰۱۶ و ۲۰۱۹ با استفاده از InvGate Asset Management ارائه شده است. میتوانید نسخه آزمایشی رایگان ۳۰ روزه را دریافت کرده و مراحل زیر را دنبال کنید.
#۱. شناسایی دستگاههایی که Office ۲۰۱۶ یا ۲۰۱۹ دارند
اولین قدم، شناسایی تمام دستگاههایی است که هنوز از نسخههای قدیمی Office استفاده میکنند. با InvGate Asset Management میتوانید فیلترهای سادهای ایجاد کنید تا نرمافزارهای مشخص را در محیط خود بهسرعت پیدا کنید.
برای پیدا کردن دستگاههایی که نسخههای قدیمی Office روی آنها نصب است، کوئریهای زیر را اجرا کنید:
- برای Microsoft Office ۲۰۱۶:
- Software Name > Contains > Microsoft Office
- Market Version > is 2016
- برای Microsoft Office ۲۰۱۹:
- Software Name > Contains > Microsoft Office
- Market Version > is 2019
این کار تمام دستگاههایی را که Microsoft Office ۲۰۱۶ یا ۲۰۱۹ روی آنها اجرا میشود، نمایش خواهد داد.
#۲. ایجاد Smart Tag برای هر نسخه
پس از شناسایی دستگاههایی که Microsoft Office ۲۰۱۶ یا ۲۰۱۹ دارند، مرحله بعدی گروهبندی آنها با استفاده از Smart Tag است.
این قابلیت به شما اجازه میدهد داراییهایی را که شرایط مشخصی دارند بهصورت خودکار برچسبگذاری کنید؛ در اینجا منظور دستگاههایی است که نسخه خاصی از Office روی آنها نصب شده است.
برای انجام این کار به Settings > Tags بروید و روی Add کلیک کنید. تمام اطلاعات موردنیاز را وارد کرده و همان فیلترهایی را که در مرحله قبل استفاده کردید، اعمال کنید. به این ترتیب، هر زمان که Microsoft Office ۲۰۱۶ یا Microsoft Office ۲۰۱۹ روی یکی از داراییهای شما شناسایی شود، آن دستگاه بهصورت خودکار شناسایی و در گروه مربوطه قرار میگیرد.
#۳. دریافت اطلاعات لایسنس و حذف Microsoft Office ۲۰۱۶ و ۲۰۱۹
پس از شناسایی و گروهبندی نصبهای قدیمی Office، زمان شروع فرآیند پاکسازی فرا میرسد؛ این کار با بازیابی اطلاعات لایسنس و حذف نرمافزارهای بدون پشتیبانی آغاز میشود.
ابتدا وارد هر دارایی دارای برچسب شوید و به بخش Licenses بروید تا کلیدهای لایسنس یا اطلاعات مربوط به آنها را برای ثبت داخلی و ممیزی یادداشت کنید. سپس به Software Deployment module در InvGate Asset Management بروید تا Office را حذف کنید. بهجای استفاده از اسکریپت سفارشی، میتوانید بهسادگی:
- یک Package جدید ایجاد کنید، نوع آن را روی «Uninstall software» قرار دهید و Microsoft Office ۲۰۱۶ یا Microsoft Office ۲۰۱۹ را از فهرست نرمافزارها انتخاب کنید.
- یک Plan ایجاد کرده و در تنظیمات هدف، گزینه By tags را انتخاب کنید. سپس Smart Tagهایی را که در مرحله قبل ایجاد کردهاید انتخاب کنید تا تمام دستگاههای مربوطه بهصورت خودکار هدف قرار بگیرند.
این روش باعث میشود حذف Office سریع، یکپارچه و کاملاً قابل ردیابی باشد.
توجه: پس از حذف Office ۲۰۱۶/۲۰۱۹، میتوانید از همین فرآیند برای نصب جایگزین استفاده کنید؛ چه Microsoft ۳۶۵ باشد، چه Office LTSC یا یک مجموعه بهرهوری دیگر. کافی است یک Package جدید برای نصب ایجاد کنید، Plan را تعریف کرده و همان Smart Tagها را هدف قرار دهید.
#۴. بررسی موجود بودن لایسنس و برنامهریزی برای جایگزین
پیش از استقرار هر نرمافزار جدید، ضروری است مطمئن شوید تعداد کافی لایسنس برای جایگزین انتخابی خود دارید؛ چه Microsoft ۳۶۵، چه Office LTSC یا راهکار دیگری.
در این مرحله، قابلیت Software Compliance در InvGate Asset Management میتواند مفید باشد.
به بخش Software بروید و Software Compliance را باز کنید. در این قسمت، نمای کاملی از نرمافزارهای دارای لایسنس، میزان استفاده، لایسنسهای موجود، هزینهها و تاریخ انقضا مشاهده خواهید کرد؛ البته به شرطی که قراردادهای شما بهدرستی بارگذاری و بهروز باشند.
اگر قبلاً قرارداد Microsoft ۳۶۵ را اضافه کرده باشید، تمام جزئیات اصلی آن را در این قسمت مشاهده خواهید کرد. این کار به شما کمک میکند تا:
- تعداد لایسنسهای در حال استفاده را بررسی کنید.
- ظرفیتهای موجود برای کاربران جدید را شناسایی کنید.
- هزینههای جاری و شرایط قرارداد را بررسی کنید.
- درباره خرید یا تخصیص مجدد لایسنسها تصمیم آگاهانه بگیرید.
این مرحله به شما کمک میکند از مشکلات مربوط به انطباق جلوگیری کنید، حدس و گمان را کنار بگذارید و یک انتقال مقرونبهصرفه و کمریسک را برنامهریزی کنید.
پشتیبانی رسمی Microsoft Office 2016 و Office ۲۰۱۹ در تاریخ ۱۴ اکتبر ۲۰۲۵ به پایان رسیده است. پس از این تاریخ، این نسخهها دیگر بهروزرسانی امنیتی، رفع باگ و پشتیبانی فنی رسمی دریافت نمیکنند. اگرچه نرمافزار همچنان ممکن است اجرا شود، استفاده از نسخههای منسوخشده میتواند کسبوکارها را در معرض آسیبپذیریهای امنیتی، مشکلات سازگاری با سیستمها و نرمافزارهای جدید و همچنین ریسکهای مرتبط با الزامات امنیتی و انطباق قرار دهد.
برای کسبوکارهایی که همچنان از Office ۲۰۱۶ یا ۲۰۱۹ استفاده میکنند، ارتقا باید در اولویت قرار گیرد. گزینههایی مانند Microsoft 365 برای سازمانهایی که به قابلیتهای ابری، همکاری تیمی و دریافت مداوم بهروزرسانیها نیاز دارند، و Office LTSC برای محیطهایی که به یک نسخه پایدار و مستقل با چرخه مشخص نیاز دارند، از گزینههای اصلی هستند. پیش از مهاجرت نیز بهتر است وضعیت نرمافزارها، مجوزها، سازگاری برنامهها و نیازهای کاربران بررسی شود تا فرایند ارتقا بدون اختلال در فعالیتهای روزمره انجام شود.
